Política de privacidad y datos

Esta política describe cómo protegemos tu información personal y garantizamos el uso responsable conforme a la normativa de México y mejores prácticas internacionales.

Información que recolectamos

Solo recopilamos lo necesario para brindarte una experiencia personalizada y segura.

• Datos identificativos como nombre, correo electrónico y teléfono proporcionados por el usuario.
• Información sobre preferencias y hábitos de uso de la plataforma para mejorar la experiencia.
• Datos técnicos, como tipo de dispositivo, navegador e idioma preferido para optimización del servicio.
• Mensajes y solicitudes enviados a través de los formularios de contacto, siempre bajo absoluta confidencialidad.

Cómo utilizamos tus datos

Tus datos solo se usan para fines explícitos relacionados con la gestión de nuestra plataforma.

• Responder a tus consultas y proporcionar la información solicitada.
• Personalizar y mejorar funciones y contenidos según tus intereses.
• Garantizar la seguridad, detectar usos indebidos y velar por la protección de la comunidad.
• Cumplir con requerimientos legales y normativos vigentes en México.

Base legal del tratamiento

Procesamos tus datos bajo principios de legalidad, consentimiento informado y responsabilidad.

Solo usamos tu información con tu consentimiento expreso, o para cumplir obligaciones legales, respetando siempre tus derechos y privacidad.

Compartición de información

No compartimos datos personales con terceros, salvo en casos necesarios para el funcionamiento seguro del sitio.

• Proveedores de servicios tecnológicos comprometidos con la confidencialidad y protección de datos.
• Autoridades legales si una normativa vigente exige la entrega de información específica.
• No comercializamos ni divulgamos tus datos para fines no relacionados con la plataforma.

Seguridad de datos

Empleamos medidas técnicas y administrativas para proteger todos tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, manteniendo estricta confidencialidad y actualización constante de protocolos de seguridad.

Tus derechos

Como usuario tienes control sobre tus datos y puedes ejercer tus derechos en cualquier momento.

• Solicitar acceso a la información almacenada y su origen.
• Rectificar datos incorrectos, actualizando o corrigiendo la información personal.
• Solicitar eliminación si consideras que ya no es necesaria para los fines previstos.
• Oponerte al tratamiento o solicitar restricción bajo circunstancias justificadas.

Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies de sesión y análisis estadístico para mejorar la experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas o conocer más en nuestra política de cookies.

Ver cookies Ver cookies

Contáctanos

Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos sobre datos personales, contáctanos a través de los siguientes medios.

Sobre cambios en la política

Notificamos cualquier modificación relevante en esta política por este medio, siempre mostrando la fecha de actualización.